GESTIÓN DEL ESTRÉS

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La "gestión del estrés" suele ir dirigida a las personas y no a las organizaciones. Sin embargo, la clave para prevenir el estrés laboral y los riesgos psicosociales reside en la organización y la gestión del trabajo. Prevenir las consecuencias del estrés laboral es mejor que reaccionar una vez que se han producido.

Algunas medidas eficaces para prevenir el estrés laboral son:

· conceder a los trabajadores tiempo suficiente para realizar sus tareas;

· ofrecer descripciones de trabajo claras;

· recompensar a los trabajadores por un buen rendimiento;

· permitir que los trabajadores presenten quejas y tomarlas en serio;

· conceder a los trabajadores la posibilidad de controlar su trabajo;

· reducir al mínimo los riesgos físicos;

· permitir que los trabajadores participen en las decisiones que les conciernen;

· adaptar la carga de trabajo a las capacidades y recursos de cada trabajador;

· diseñar tareas que sean estimulantes;

· definir claramente las funciones y responsabilidades en el trabajo;

· ofrecer oportunidades de interacción social, y

· evitar ambigüedades por lo que se refiere a la seguridad del puesto de trabajo y al desarrollo de la carrera profesional.